Support
FireDox ist in der Pilotphase. Anfragen zu Bedienung, Mängeln, Begehungen, Hauswart-Workflow oder technischen Störungen beantworten wir persönlich, in der Regel innerhalb eines Werktags.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Liegenschaft, betroffene Funktion und — bei Fehlern — die ungefähre Uhrzeit an. Das hilft uns, das Problem im Log zuzuordnen.
Notfälle
FireDox ersetzt keinen Notruf. Bei akuter Gefahr (Brand, Personenschaden) wählen Sie 118 (Feuerwehr) oder 144 (Sanität).
Stand: 2026-05-09 — Self-Service-Helpcenter folgt nach Markteintritt.